Der er andre AssetManagement og Incidentsystems på nettet. Nogle er dyre og nogle er til meget store virksomheder. Noah er et billigere alternativ der stadig kan bruges til større virksomheder, og som har CMDB og ITS tæt integreret.
Noah kan give værdier både på kort og lang sigt. Nedenunder er nogle eksempler.
Hvor er din hardware, software and licenses placeret eller benyttet.
Overblikket over kundens portfolie af assets, forbindelser, ip addresser, projekter og løsninger giver din virksomhed muligheden for at levere proaktiv service og bedre oplevelser for dine kunder.
Værdi opnået:
Forretningen: Bedre service niveau.
Personale: Tid til overs til andre spændende opgaver. Arbejds tilfredshed.
Spar tid og penge ved simpel licens styring og hurtigere lokalisering af udstyr.
Lever hurtigere og bedre service til dine kunder.
IT Audit. Ofte et skræmmende ord. De vil kigge ind i din software licenser, niveauet af kontrol og compliance med dine processer.
Værdi opnået:
Økonomi: Besparelser på licenser
Forretningen: Færre bemærkninger på Audit rapporten.
Personalet sparer tid hver dag og er mindre frustrerede. Et værktøj til det hele.
Hændelser. Der sker noget hele tiden. At kunne følge en enhed, forbindelse eller kundes tickets/events kan hjælpe på mange niveauer. F.eks. godkendt Audit rapport. Og personalet sparer tid ved en nemmere måde at arbejde med tickets og kunne skabe transparens og levere bedre service til kunden.
Hav kendskab til hvor og hvornår dit hardware, software eller licenser er indkøbt.
Fremskaffelse af den rigtige reservedel til den rigtige lokation til korrekt tidspunkt.
Generelt set så er der også fødsel og død i et datacenter. Assets er indkøbt, virtuelle servere er oprettet og taget ned igen. Servere (fysiske så vel som virtuelle) indeholder applikationer, storage og netværk - ting der har behov for at blive indkøbt og tilknyttet eller afbrudt eller decommisioned.
Noah tilbyder funktioner til at følge denne liv cyclus. Fra at lave en order, implementere OS, applikationer og håndtere hændelser og service behov til den afsluttende decommisionering af enheden.
Værdi opnået:
Kontrol.
(Installation, Move, Add, Change, and Disposal)
Erstatning eller reperation af et asset kan tage tid hvis de korrekte dele ikke bliver leveret til tiden. Transport til og fra lager - eller bare frustrationen ved at være for sent med service vinduet, øger frustrationsniveauet - og kan øge udgiften ved transport i tid og kilometer. At få og have den korrekte information er vigigt - hver gang.
Værdi opnået:
Leverandører: Fremskaffelse af den rigtige reservedel til den rigtige lokation til korrekt tidspunkt.
Du vil spare tid og penge samtidig med at du giver din virksomhed større mulighed for at levere et højere niveau af service og bidrage til mere tilfredse kunder.